Cost-per-Lead (CPL) là một hình thức quảng cáo trực tuyến đang ngày càng phổ biến, trong đó doanh nghiệp chỉ trả tiền khi có người dùng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. CPL cho phép doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo của họ theo số lượng lead được tạo ra, chứ không phải theo số lượt click hoặc số lượt xem.
CPL cung cấp cho doanh nghiệp cơ hội để tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng, bởi vì họ có thể chọn hiển thị quảng cáo của mình cho người dùng dựa trên đặc điểm demographic, sở thích và hành vi cụ thể. Điều này cho phép doanh nghiệp tiếp cận chỉ những người dùng có khả năng quan tâm nhất đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, giúp tăng tỷ lệ hoàn trả vốn.
Những lợi ích lớn nhất mà CPL mang lại cho marketer và doanh nghiệp:
- Tiết kiệm chi phí: Với mô hình CPL, nhà quảng cáo chỉ phải trả tiền khi có một khách hàng tiềm năng được gửi đến, giúp giảm chi phí cho nhà quảng cáo.
- Đảm bảo hiệu quả: Vì nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi có một khách hàng tiềm năng, nên nó giúp cho nhà quảng cáo tập trung vào những nguồn khách hàng tiềm năng có giá trị cao hơn.
- Dễ dàng theo dõi hiệu quả: Với mô hình CPL, nhà quảng cáo có thể dễ dàng theo dõi số lượng khách hàng tiềm năng được gửi đến và tỷ lệ chuyển đổi, giúp cho họ đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo của mình.
- Tập trung vào mục tiêu: Mô hình CPL giúp nhà quảng cáo tập trung vào những nguồn khách hàng tiềm năng có giá trị cao hơn, giúp cho họ cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và tăng lợi nhuận.
Mô hình CPL áp dụng như thế nào, các nền tảng và ví dụ cụ thể:
Mô hình CPL Advertising thường được áp dụng trong nhiều ngành như: tổng đài điện thoại, dịch vụ khách hàng, bán hàng trực tuyến, giải pháp công nghệ, dịch vụ tài chính, sản phẩm sức khỏe và làm đẹp, dịch vụ du lịch và đặt phòng khách sạn, v.v.
Mô hình kinh doanh mà CPL thường được áp dụng là mô hình lead generation, mô hình bán hàng trực tuyến, mô hình tư vấn dịch vụ, v.v. Các công ty chú trọng đến việc tìm kiếm và giới thiệu các khách hàng tiềm năng đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
Một số nền tảng quảng cáo theo mô hình CPL hiện có trên thị trường bao gồm:
- AdWords của Google
- Facebook Ads
- LinkedIn Ads
- Twitter Ads
- Bing Ads
- Instagram Ads
- YouTube Ads
- AdRoll
- Taboola
- Outbrain
- CPAlead
Chúng ta có thể sử dụng các nền tảng trên để quảng cáo và tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Tất cả những nền tảng này đều cung cấp các tính năng và công cụ quản lý quảng cáo tiên tiến để giúp chúng ta tối ưu hiệu suất quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Dưới đây là một số ví dụ cụ thể của case study áp dụng phương thức quảng cáo CPL:
- Công ty dịch vụ tài chính: Một công ty dịch vụ tài chính đã sử dụng CPL trên Facebook để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Chúng họ đã tạo ra một quảng cáo cho một sản phẩm tài chính mới và chỉ trả tiền khi một khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của họ. Kết quả, công ty đã tạo được một lượng lớn khách hàng tiềm năng mà không cần phải chi tiêu quá nhiều tiền cho quảng cáo.
- Công ty công nghệ: Một công ty công nghệ đã sử dụng CPL trên LinkedIn để tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp. Chúng họ đã tạo ra một quảng cáo cho một sản phẩm công nghệ mới và chỉ trả tiền khi một doanh nghiệp đăng ký sử dụng dịch vụ của họ. Kết quả, công ty đã tạo được một lượng lớn khách hàng doanh nghiệp mà không cần phải chi tiêu quá nhiều tiền cho quảng cáo.